Szeretnénk a lehető leggyorsabban és legérthetőbben válaszolni, amikor Ön terméket keres a webáruházunkban. Mivel a sanitaria.hu portfólió folyamatosan változik, íme néhány tipp, amellyel időt takaríthat meg.
Ahhoz, hogy megrendelést adjon le a weboldalon, érvényes e-mail címmel kell rendelkeznie. Az e-mail cím a sanitaria.hu weboldalon létrehozott fiókjához lesz társítva, és a jövőbeni kommunikációhoz fogjuk használni.
1. lépés
Termékek kiválasztása
Az online portfólió böngészése egyszerű, és a lap tetején felsorolt termékkategóriák között görgetve végezhető el.
Ha a megjelenített listában nem találja a keresett terméket, a képernyő bal oldalán található szűrőket alkalmazva szűkítheti a keresést a felsorolt releváns jellemzők alapján.
Ha a termék nevét vagy kódját részben vagy egészben ismeri, akkor az egyes oldalak tetején található keresőmotort is használhatja. Előfordulhat, hogy több keresési kifejezést is ki kell próbálnia, hogy megtalálja a keresett terméket.
A termékoldalon ellenőrizheti az összes információt a termék jellemzőiről, áráról és raktárkészletéről. A „Készleten EU” vagy „Készleten HU” jelöléssel ellátott termékek raktárunkban vannak és kiszállíthatók. A „Nincs készleten” vagy „Rendelésre” jelöléssel ellátott termékek esetében telefonon vagy e-mailben kell felvennie velünk a kapcsolatot, hogy megkapja a becsült szállítási időt, vagy hogy megtudja, milyen feltételek mellett szállíthatók bizonyos termékek kizárólag rendelésre.
2. lépés
Kosár
Miután megtalálta az Ön számára érdekes terméket, a „Kosárba” gombra kattintva hozzáadhatja azt a kosárhoz. Az én kosaram részben megváltoztathatja a kívánt mennyiséget, vagy akár eltávolíthatja a terméket a kosárból.
Ezeket a lépéseket addig ismételheti, amíg az összes kívánt termék a kosárban nincs. A megrendelés véglegesítése előtt gondosan ellenőrizze a kosár tartalmát. Az egyes termékeknél található ikonra kattintva eltávolíthatja a terméket a kosarából. Az adott termék mennyiségét a megfelelő mezőbe beírt értékkel módosíthatja. A weboldal újraszámolja a megjelenített, kosárba rakott termékek összértékét.
Ha rendelkezik kedvezményes kuponnal, akkor azt most felhasználhatja, ha beírja a kódot, és rákattint a „Hozzáadás” gombra.
3. lépés
Bejelentkezés / Regisztráció
Ezen a ponton több bejelentkezési lehetőség közül választhat:
- ha már rendelkezik fiókkal, kérjük, jelentkezzen be adataival a megrendelés befejezéséhez;
- ha még nincs fiókja, akkor hozzon létre egyet az űrlapon a kötelező mezők kitöltésével;
Új ügyfélként kérjük, töltse ki legalább a kötelező mezőket, amelyek csillaggal (*) vannak jelölve. Be kell állítania egy biztonságos jelszót, amelyet a fiókjába való jövőbeli bejelentkezésekhez fog használni. Azonnal megkapja e-mailben a fiók belépési adatait.
Fiókjában tárolhatja és módosíthatja kapcsolattartási adatait, valamint a megrendelésekhez szükséges összes számlázási és szállítási címet, mind a személyes, mind a fiókjában regisztrált cégekét. Itt megtalálja a folyamatosan frissített, befejezett vagy folyamatban lévő megrendelések történetét és állapotát is. Mindezek az adatok segítenek minimalizálni az új megrendelés leadásához szükséges időt.
4. lépés
Válassza ki a szállítási módot
Válassza ki a megrendeléséhez a kívánt szállítási címet. Ha a termékeket a számlázási címtől eltérő címre szeretné szállíttatni, akkor ezt a lehetőséget választhatja.
A szállítási lehetőségekről részletes információkat az ÁSZF „Szállítási módok” oldalán talál.
5. lépés
Válassza ki a fizetési módot
Válassza ki a fizetési módot.
Ha online bankkártyás fizetést választ, a tranzakció feldolgozójának oldalára irányítjuk. Miután kártyáját hitelesítették és a tranzakciót ellenőrizték, fizetési visszaigazoló üzenetet kap.
A fizetési lehetőségekről részletes információkat az ÁSZF „Fizetési módok” oldalán talál.
6. Lépés
A rendelés elküldése
A megrendelés leadása előtt kérjük, ellenőrizze még egyszer a megrendelés összefoglalóját. E-mailben visszaigazoljuk, hogy megrendelése beérkezett rendszerünkbe. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy az érvényes online megrendelés nem garantálja a megrendelt termék lefoglalását és/vagy kiszállítását.
A megrendelését a lehető leghamarabb ellenőrizzük. Miután ellenőriztük a tranzakció végrehajtásához szükséges összes információt, új e-mailt küldünk Önnek, amely tartalmazza a megrendelés elfogadását vagy más hasznos információkat a megrendelés végrehajtásához.
A megrendelés elfogadásának pillanata jelenti a szerződés megkötését (lásd „Általános Szerződési Feltételek”) és a szállítás megkezdését, a választott fizetési és szállítási feltételeknek megfelelően.